Uslovi korišćenja
Poslednja izmena: 11. avgust 2026.
1. Opšte odredbe
Korišćenjem platforme PRINT GRID (u daljem tekstu: "Platforma") prihvatate ove uslove korišćenja. Ukoliko se ne slažete sa bilo kojom odredbom, molimo vas da ne koristite Platformu.
PRINT GRID je SaaS platforma namenjena štamparijama i njihovim klijentima. Platforma omogućava upravljanje procesom štampe — od AI upita do isporuke.
2. Definicije
Korisnik — svako fizičko ili pravno lice registrovano na Platformi
Klijent — korisnik koji šalje upite za štampu i naručuje proizvode
Radnik — zaposleni u štampariji koji obrađuje narudžbine
Vlasnik — vlasnik štamparije koji upravlja nalogom i timom
Krediti — interna valuta Platforme za korišćenje AI upita i naprednih alata
3. Registracija i nalog
Registracijom na Platformi potvrđujete da ste punoletni i da su svi podaci koje ste uneli tačni i potpuni. Odgovorni ste za čuvanje pristupnih podataka i za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim nalogom.
Svaki korisnik može imati samo jedan nalog. Zabranjeno je deljenje naloga, preprodaja pristupa ili korišćenje Platforme u ime trećih lica bez odobrenja.
4. Usluge Platforme
PRINT GRID pruža sledeće usluge putem Platforme:
AI asistent (Printo) za kreiranje upita za štampu
Prepress automatska provera i validacija fajlova
Pošta — integracija sa kurirskim službama i generisanje nalepnica
POS — Point of Sale sistem za fizičku prodaju
Design Studio — online alat za dizajn i personalizaciju proizvoda
Kalendar — planiranje kapaciteta i praćenje rokova
5. Obaveze korisnika
Kao korisnik Platforme, obavezujete se da:
Ne otpremate sadržaj koji krši tuđa autorska prava, žigove ili patente
Ne koristite Platformu za nezakonite aktivnosti, govor mržnje ili uznemiravanje
Ne pokušavate da zaobiđete sigurnosne mehanizme Platforme
Ne opterećujete infrastrukturu Platforme automatizovanim pozivima izvan API limita
Poštujete rokove i obaveze preuzete prihvatanjem narudžbine
6. Plaćanje i pretplata
Besplatni nivo Platforme dostupan je bez naknade. Premium nivo se naplaćuje mesečno prema važećem cenovniku objavljenom na stranici Cenovnik. Krediti kupljeni jednokratno ne ističu i mogu se koristiti dok se ne potroše.
Pretplata se automatski obnavlja svakog meseca. Otkazivanjem pretplate zadržavate pristup Premium funkcionalnostima do kraja tekućeg obračunskog perioda.
Sva plaćanja obrađuje Paddle.com Market Ltd, koji je zvanični prodavac (Merchant of Record) naših digitalnih usluga. Paddle izdaje račun i obrađuje poresku obavezu, pa se na izvodu vaše platne kartice stavka pojavljuje pod imenom Paddle, a ne pod imenom Platforme. Uslovi povraćaja novca opisani su u Politici povraćaja novca.
7. Ograničenje odgovornosti
PRINT GRID pruža Platformu "kao što jeste" (as-is) i "kao što je dostupno" (as-available). Ne garantujemo neprekidan rad Platforme niti odsustvo grešaka. Ne odgovaramo za indirektnu, slučajnu ili posledičnu štetu nastalu korišćenjem Platforme. Naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos plaćen za usluge u poslednjih 12 meseci.
PRINT GRID ne odgovara za kvalitet štampe, kašnjenja u isporuci, niti za odnos između klijenta i štamparije. Platforma je alat za povezivanje i upravljanje procesom, ne garantuje ishod pojedinačnih transakcija.
8. Intelektualna svojina
Sav softver, dizajn, logo i kod Platforme PRINT GRID zaštićen je autorskim pravima i drugim zakonima o intelektualnoj svojini. Sadržaj koji vi otpremite (dizajni, fajlovi, upiti) ostaje vaše vlasništvo. Davanjem sadržaja na Platformu dajete nam ograničenu, neisključivu licencu za obradu isključivo u svrhu pružanja usluge.
9. Prekid korišćenja
Zadržavamo pravo da obustavimo ili ukinemo vaš pristup Platformi u slučaju kršenja ovih uslova, uz prethodno upozorenje kada je to razumno moguće. U slučaju težih povreda (prevara, zloupotreba, napad na infrastrukturu), pristup se ukida odmah.
Korisnik može u svakom trenutku zahtevati brisanje naloga. Nakon brisanja, podaci se čuvaju 30 dana (grace period) pre trajnog brisanja.
10. Izmene uslova
Zadržavamo pravo izmene ovih uslova. O značajnim izmenama obavestićemo vas putem email-a i obaveštenjem na Platformi najmanje 14 dana pre stupanja na snagu. Nastavkom korišćenja Platforme nakon izmena, prihvatate nove uslove.
11. Rešavanje sporova
Svi sporovi rešavaće se mirnim putem. U slučaju da mirno rešavanje nije moguće, nadležan je sud u Beogradu, Republika Srbija. Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije.
12. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa ovim uslovima, kontaktirajte nas na: support@print-grid.com